以前，消费者在购买服装时，通常会选择在实体店购物。这样除了可以亲身感受服装的品质与舒适度外，还能在店铺内感受品牌服务。然而，现在越来越多的消费者开始选择网络购物，在网店购物时也无法从中获取更多的品牌服务。品牌如果想与顾客产生情感联系，可以选择定制服装包装盒来提高顾客拆箱体验，从而拉近顾客与品牌之间的关系。
大部分网购产品都是通过快递寄送到顾客手中，当顾客收到产品的那一刻才算真正与产品、品牌产生联系。无论是快递包装盒、包装礼盒还是产品，所有元素都能影响顾客对品牌的第一印象。如果品牌为顾客提供了良好的拆箱体验，他们也会更加喜欢你的品牌。
首先，包装盒最基本的目的就是在运输过程中保护产品的安全。虽然说服装相比其它产品来说没那么容易损坏，但是对于一些丝绸等服装来说非常容易勾丝。因此，在定制包装盒时应当考虑礼品包装盒内壁的光滑性。
除此之外，产品损坏不仅仅只是退换货那般简单，除去成本损耗外，还会影响顾客对品牌的信任度。毕竟在大部分消费者眼中，把控产品的细节是高档服装品牌最基的要求。
其次，许多购买高档服装的顾客不仅仅是自用，还有一部分是用来送给家人朋友的。如果你的服装包装盒的设计非常适合用来送礼，那么，顾客也将更加倾向于购买你品牌的产品。香奈儿（Chanel）奢侈品包装盒就是一个非常典型的例子，经典的黑色（白色）礼盒搭配白色（黑色）丝带，在以山茶花作为装饰，非常简约、优雅。
要想使产品在竞争激烈的市场中脱颖而出，除了严格把控产品的质量外，高档包装盒也能也能在满足顾客审美需求的同时巩固品牌以顾客之前的关系。